Gobierno de Chile

Calificación

Las calificaciones son grados que se le otorgan a los servicios de alojamiento turístico, de acuerdo a los requisitos de calidad que cumplen cuando se mide el nivel del servicio ofrecido por un o una prestador/a a un o una turista.

 

Tipos de Calificaciones:

Dentro de los distintos tipos de alojamientos turísticos, podemos encontrar diferentes calificaciones, las cuales se adjuntan al tipo de servicio prestado:

  • Nivel Básico o Turista
  • Nivel Básico, Turista o Turista Superior
  • Nivel Turista
  • Nivel Turista, Turista Superior, Turista de Lujo
  • Nivel Estándar, Superior o Lujo
  • Nivel 1 a 5 estrellas

 

¿Por qué se califican los servicios turísticos de distinta forma?

La razón de calificar a todos los servicios turísticos, es porque se necesita saber cuál es el verdadero nivel de calidad que tiene el servicio y medir según los requisitos que se fijan en la Norma Técnica de Calidad para que calificación cumplen los tipos de servicios e infraestructura que tiene el alojamiento turístico. De esta manera, le informamos a las y los turistas para que escojan según el nivel, cuál es el servicio que quiere contratar.

Para conocer los requisitos de cada una de las calificaciones, puede ver y descargar las Normas de Alojamiento Turístico.

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