Gobierno de Chile

René Fischer dicta dinámica e interesante charla enfocada a la calidad de los servicios turísticos

  • El destacado expositor dio a conocer los factores claves para la mejora de servicios y productos turísticos.

Con un invitado de lujo, Corfo, a través de su Programa Territorial Integrado de Turismo de Negocios, Sernatur y Prochile, realizaron hoy, el seminario, “Desarrollando Servicios Turísticos de Calidad en la Región de Antofagasta”, este tuvo lugar en el Salón Atacama del  Hotel Park Calama.

La actividad contó con la presencia del Director Regional de Corfo, Gonzalo Zavala Riffo, de la Directora Regional (s) de Prochile, Sonia Molina Toledo y la encargada de Planificación Territorial de Sernatur, Karen Cristie,  además de empresarios relacionados con el turismo de negocios, así como alumnos de la carrera de hotelería, turismo y gastronomía del Centro de Formación Técnica Inacap .

Se realizaron dos charlas, la primera a cargo de Karen Cristie, encargada de Planificación Territorial de Sernatur fomento Productivo de Sernatur, denominada, “Sustentabilidad turística en Chile, difusión de buenas prácticas”, exposición que apunta a lograr un turismo sustentable a través de mejoras ambientales en el territorio, compromiso de las autoridades pertinentes como las municipalidades, lo que irá en directo beneficios a las comunidades locales.

Y la segunda charla, “al turista con cariño” dictada por René Fischer, profesional experto del área turística, administrador de empresas hoteleras y diplomado post grado en alta gerencia hotelera en la Escuela Internacional de Ciencia Turística de Roma, quien a través de una dinámica y entretenida exposición entregó al público presente su visión sobre la industria del turismo y cuáles son las factores claves que deben ser mejorados con la finalidad de entregar un servicio de calidad a los turistas que visitan estas ciudades.

“200 millones de personas en el mundo trabajan en turismo, es la industria que más crece, por lo tanto es necesario entenderla y saber por qué la denominamos ‘la industria de la gentileza’ y es que lo que hacemos es cuidar a las personas, por eso nuestro desafío va más allá, hablamos de crear experiencias, servicios y productos inteligentes, entretenidos y memorables y para ello debemos partir por tener una conciencia turística”, declaró enfático Fischer.

En la oportunidad, el Director Regional de Corfo, Gonzalo Zavala Riffo, afirmó que desde el punto de vista turístico del territorio de la Región de Antofagasta Corfo ha considerado altamente relevante entregar una nueva visión del negocio para provocar efectivamente un proceso de diversificación productiva de la economía regional basada en las vocaciones productivas, para lo cual diseñó el PTI Turismo de Negocios, “este programa constituye un brazo armado que pretende ser el “puente” entre entidades públicas y privadas para actuar como un ente organizador y planificador del sector turismo de negocios, queremos aprovechar las oportunidades que nuestra región presenta, fortaleciendo a las empresas del sector y así lograr que los productos y servicios que se entregan sean más competitivos”, expresó Zavala.

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